Termeni și Condiții de utilizare
Termeni generali
Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor care conturează regulile de utilizare, în conformitate cu prevederile legislației în vigoare.
Compania care administrează acest site, denumit în continuare naturavital.ro, este SC IMAVISION MEDIA&DEVELOPMENT SRL, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J08/542/2007 și având Codul Unic de Înregistrare RO21184860, numită în continuare Imavision / Vânzătorul. Accesarea și folosirea acestui site implică acceptarea de către dumneavoastră a termenilor și condițiilor de mai jos.
În calitate de autor/proprietar/administrator al site-ului naturavital.ro, Imavision își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestuia, precum și Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile de folosire, fără o notificare prealabilă. Vă rugăm să vizitați periodic această secțiune pentru a verifica termenii și condițiile pe care agreați să le respectați.
1. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului naturavital.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web și alte date – este proprietatea Imavision, apărată de Legea Dreptului de Autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Imavision a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
Trebuie să NU:
- Reproduceți sau copiați materiale de pe naturavital.ro;
- Vindeți, închiriați sau sub-licențiați materiale de pe naturavital.ro;
- Redistribuiți conținut din magazin (cu excepția cazului în care conținutul este destinat redistribuirii).
Imavision permite tuturor utilizatorilor acces în interes personal pe site-ul naturavital.ro, fără a le conferi dreptul de a descărca, de a modifica sau reproduce parțial ori integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei vânzătorului, fără acordul prealabil al acestuia.
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul naturavital.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au inițiat această acțiune.
2. Limitarea răspunderii pentru produse și servicii
Vânzătorul își rezervă dreptul să modifice specificațiile produselor/serviciilor fără o notificare prealabilă. Toate promoțiile afișate și descrise pe site sunt valabile numai în condițiile descrise odată cu anunțarea promoției și în limita stocurilor disponibile.
3. Limitarea răspunderii pentru prețuri
Prețurile prezentate includ TVA și nu includ cheltuielile de livrare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețul în funcție de cursul valutar sau de alte taxe și accize. Este posibil ca stocul să se modifice între momentul plasării comenzii și momentul acceptării acesteia, iar din acest motiv anumite produse pot să nu fie disponibile. Orice produs care are prețul 0 (zero) se subînțelege că nu este de vânzare, deoarece nu se află în stocul de marfă.
4. Limitarea răspunderii pentru livrare
Livrarea produselor are o arie de extindere națională și se face oriunde în România. Vânzătorul își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin confirmare online (de către client) sau prin confirmare telefonică.
Vânzătorul își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de vânzător. Cazurile pot include: calamități, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră, conform prevederilor legislative din România.
Înainte de fiecare livrare, clientul va fi contactat de către reprezentantul firmei de curierat. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni încă o dată după ce va restabili contactul cu clientul. Dacă coletul nu va fi ridicat, comanda va fi anulată și produsul returnat la sediul Vânzătorului.
Obligațiile clientului pentru produsele primite cu titlul de „cadou”
Produsele livrate de către Vânzător cu titlu de „cadou” sunt oferite ca o metodă de recompensare a clientului pentru comanda efectuată pe site-ul Vânzătorului. Clientul a luat la cunoștință și recunoaște că produsul oferit de către Vânzător cu titlu de „cadou” reprezintă un produs primit gratuit pentru plasarea unei comenzi pe site-ul Vânzătorului. Acesta se obligă ca, în situația în care dorește să returneze produsul achiziționat, să returneze și produsul primit cu titlu de „cadou” în starea în care l-a recepționat.
În situația în care clientul returnează produsul achiziționat și dorește restituirea sumei achitate, dar nu returnează și produsul oferit drept „cadou”, Vânzătorul este îndreptățit să rețină din suma returnată către client contravaloarea produsului „cadou” la valoarea afișată pe factura de achiziție.
5. Limitarea răspunderii pentru plată
Plata produselor comandate se poate efectua în avans, prin mijloace bancare, sau la livrarea produselor – ramburs. Vânzătorul își rezervă dreptul ca, în anumite cazuri, să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin ordin de plată, iar dovada plății trebuie trimisă către Vânzător la adresa de email: office@imavision.ro. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul Vânzătorului (mai multe detalii la meniul „Cum plătesc”).
Plățile online cu card bancar se efectuează prin procesatorul autorizat plationline.ro (Visa / Maestro / Mastercard). Dacă ați ales metoda de plată „Online, prin card bancar”, este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.
Plățile cu carduri emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa / Visa Electron și MasterCard / Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure”, elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca și celor realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. „3-D Secure” asigură, în primul rând, că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la niciun moment în timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
6. Limitarea responsabilității pentru conexiunile la server/browser
Site-ul naturavital.ro este găzduit de serverele unei terțe firme. Societatea Vânzătorului nu va putea fi făcută responsabilă pentru:
- Eventualele erori apărute pe site, indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări sau actualizări;
- Erorile apărute din cauza folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului naturavital.ro.
8. Condiții de reziliere/suspendare
Putem rezilia sau suspenda imediat accesul la site-ul nostru și/sau contul dvs., fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv.
9. Litigii și dispoziții finale
Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe naturavital.ro sau de informațiile prezentate pe acest site și care nu este deja tratată de niciun articol din prezentul document se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către utilizator.
În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată. Pentru relații suplimentare, vă invităm să ne contactați folosind formularul nostru online sau prin email la adresa office@imavision.ro.
10. Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la conținutul acestui document sau la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să vă exercitați un drept, puteți contacta Societatea Imavision Media&Development SRL la adresa office@imavision.ro sau puteți transmite o scrisoare în atenția Responsabilului privind Prelucrarea Datelor Personale la adresa: Str. Mircea cel Batran 39, Brasov jud. Brasov